CRM móvil · Fuerza de ventas farmacéutica · Chile

Tu fuerza de ventas
trabaja en terreno.
Ahora se ve.

SFE registra la visita donde ocurre — tres campos, dictado por voz, con o sin señal — y la convierte en metas, cobertura y oportunidades al día. Una sola verdad, del terreno a gerencia.

La puerta de entrada real del producto · recreación ilustrativa

3

campos obligatorios por visita — fecha, hora y ubicación se capturan solas

9

tipos de gestión — de Presentación a Cobranza — en un toque

12 meses

de compras de Convenio Marco cruzadas con tu catálogo

Las pantallas son recreaciones del producto real y cada número remite a su código — nada está inventado para vender.

ver cómo funciona

02 · El problema

El día vende.
La noche reporta.

La visita ocurre a las 11:20, en un pasillo del hospital. El registro, a las 21:40, de memoria y en una planilla. Entre una cosa y la otra se pierde lo que más cuesta conseguir: el detalle.

mientras tanto, en gerencia

día 30 del mes

La foto consolidada llega cuando el mes ya cerró. Se decide el mes siguiente con la foto del mes pasado.

03 · El giro

Lo que tu equipo hace

lo que gerencia ve

por fin es lo mismo

SFE no agrega un paso de reporte al final del día: lo elimina. El registro ocurre dentro de la visita — tres campos, la voz hace el resto — y ese mismo dato, sin traducción ni planilla intermedia, es el que ve gerencia. Una sola verdad para todos.

04 · El registro

La visita se registra
donde ocurre.

Tres campos obligatorios: institución, contacto y gestión. Todo lo demás — fecha, hora, ubicación — se captura solo. Las observaciones las dictas por voz. Baja y mira cómo pasa.

Pantalla real de la app SFE: formulario Nueva Visita con institución, contactos, gestión y observaciones Ubicación capturada · ~8 m Visita guardada
Pantalla real de la app

Lo que va pasando

  1. 01 Tres campos obligatorios: institución, contacto y gestión. El resto es opcional.
  2. 02 Al elegir la institución, su historial reciente aparece al instante — llegas con contexto.
  3. 03 Gestión en un toque: nueve tipos, multiselección (Presentación + Entrega, por ejemplo).
  4. 04 Las observaciones se dictan por voz, en español de Chile, transcritas en vivo.
  5. 05 Fecha, hora (de Chile) y ubicación GPS con precisión en metros: se capturan solas.
  6. 06 Guardada. Ya es dato de gestión: metas, cobertura e historial.

¿Sin señal en el subterráneo del hospital?

Da lo mismo.

La visita queda en tu teléfono y se sincroniza sola al recuperar conexión. Lo que registras en terreno es offline-first: visitas, contactos, instituciones y agenda, con cola persistente y hasta 5 reintentos por operación.

El dictado también: sin conexión graba el audio y lo transcribe al volver la señal.

05 · El resultado

Del pasillo del hospital
al tablero, sin planilla.

La visita que acaba de guardarse ya alimenta metas, cobertura e historial. Sin retipear, sin consolidar, sin esperar el viernes.

Pantalla real de la app SFE: dashboard con meta mensual, avance de ventas y agenda del día
Pantalla real de la app
  • Metas por institución, con semáforo

    Cada institución tiene su meta distribuida y su estado: Excelente, En Proceso, Atención o Crítico. Y filtro directo de las que van «En Riesgo».

  • De la meta a la acción, en un toque

    Desde la meta de cada institución sale el botón «Registrar visita», con el formulario ya precargado. El tablero no es para mirar: es para moverse.

06 · La cobertura

La cartera que
avisa sola.

Cada institución tiene su frecuencia de visita — 1x, 2x, 3x o 4x al mes — y la app compara lo esperado contra lo realizado, priorizando las pendientes por visitas faltantes. Cuando algo se atrasa, te lo dice con nombre y apellido.

Las tres alertas reales · ejemplos ilustrativos

«Hospital San Martín sin visitar desde hace 18 días»

frecuencia asignada: 2x/mes · visita atrasada

«Tienes 4 instituciones sin visitar este mes»

cero visitas en el mes en curso · resumen por cartera

«Llevas 12 de 30 visitas del mes (40%)»

bajo el 50% de cobertura · se evalúa desde el día 15

Por zonas, no por espionaje

Cada representante ve las instituciones, contactos y visitas de sus zonas — incluidas las visitas que otros hicieron a sus clientes, con su autor visible. La gerencia ve el total. Nadie pierde tiempo preguntando «¿alguien pasó por acá?».

Honesto por diseño

Las alertas se calculan al abrir la app, sobre tu cartera real y sus frecuencias — no es un bombardeo de notificaciones: es tu lista de prioridades del día.

07 · La agenda

Agendas aquí. Aparece
en tu Google Calendar.

La semana se planifica en una grilla por horas — de 06:00 a 23:00, en pasos de 30 minutos — y cada visita que planificas, editas o eliminas se refleja automáticamente en tu calendario de Google.

Pantalla real de la app SFE: agenda semanal con visitas programadas
Evento creado en tu Google Calendar «Visita: Hospital El Carmen» · America/Santiago
Pantalla real de la app
  • Del agendamiento al registro, un toque

    Llegada la hora, el botón «Registrar Visita» abre el formulario con la institución y todos los contactos ya precargados. Y la planificación se marca «completada» sola al guardar la visita.

  • Tocar una hora libre = agendar

    La grilla del día abre el formulario con esa hora precargada: institución con su RUT, varios contactos, acompañantes (PM, especialistas), objetivo y color.

  • También sin señal

    Crear, editar y eliminar agendamientos funciona offline: queda en cola en tu teléfono y se sincroniza al volver la conexión, con hasta 5 reintentos por operación.

08 · Mercado Público

Lo que tu cliente compra
cuando no estás mirando.

SFE integra los datos de Mercado Público a tu CRM: las licitaciones donde tu empresa oferta y las compras de Convenio Marco de tu cartera — cruzadas contra tu propio catálogo y tu precio.

Licitaciones · donde tu RUT oferta

Parcial · 2G / 1P
  • Tu empresa $41,2M Ganador
  • Competidor A $44,8M No Adj.
  • Competidor B $46,1M No Adj.
contrato vence en 23 días semáforo: rojo ≤7 días · amarillo ≤30

Convenio Marco · tu cartera, 12 meses

Compra caro

«Oportunidad detectada — este cliente paga $1.240 más (18%) por un producto equivalente. Ofrécele nuestro precio.»

Próxima Compra Estimada · en 12 días según su frecuencia real de compra (últimos 6 meses)

Ejemplos ilustrativos · datos de mercadopublico.cl integrados a tu cartera y tus zonas · la última palabra siempre es de tu equipo

09 · El cambio

De la planilla dispersa
a una sola verdad.

Aspecto Antes Con SFE
Registro de visitas Planilla, de memoria, al final del día En la puerta del cliente: 3 campos y la voz
Metas vs ventas Revisión a fin de mes Al día, con proyección de cierre y semáforo
Cobertura de cartera Sin visibilidad Esperadas vs realizadas por institución, priorizadas
Reportes a gerencia Horas de consolidación manual El mismo dato del terreno, sin retipear
Seguimiento de clientes Post-it y memoria Alertas por frecuencia de visita y «Registrar visita» a un toque
Agenda Cuaderno + calendario aparte Grilla por horas reflejada en Google Calendar
Mercado Público Buscar a mano en mercadopublico.cl Licitaciones y Convenio Marco integrados a tu cartera

¿Te reconoces en la columna del medio? Veámoslo con tu operación →

10 · Para quién

Tres asientos,
la misma verdad.

Representante · KAM

«Registro en la puerta y sigo vendiendo.»

  • Visita en 3 campos, con la voz y sin señal
  • Su agenda por horas, reflejada en Google Calendar
  • Alertas de su cartera: qué visitar hoy y por qué
  • Historial del cliente antes de entrar a la reunión

Gerencia comercial

«Dejo de perseguir reportes: los datos llegan solos.»

  • Las visitas de todo el equipo, con autor visible
  • Metas por KAM e institución, planificadas por período
  • Heatmap anual de ventas, día a día, desde el backoffice
  • Licitaciones y Convenio Marco sobre la misma cartera

Dirección · TI

«Se integra con lo que ya tenemos.»

  • API REST documentada (OpenAPI + Postman)
  • Carga de ventas desde el ERP: hasta 5.000 registros por lote
  • API keys por empresa con permisos por scope
  • Multi-tenant real: cada empresa ve solo lo suyo

11 · La plataforma

Serio por dentro
también.

Lo que no se ve en la demo pero pesa a los seis meses: orden, permisos e integración limpia con lo que tu empresa ya usa.

Multi-tenant de verdad

Cada api-key y cada consulta quedan atadas a tu empresa. Un cliente nunca ve datos de otro.

Visibilidad por zonas

Cada representante ve su cartera; gerencia ve el total. Los permisos se configuran por empresa (GPS obligatorio, edición de visitas, y más).

Gobernanza del dato

Instituciones y contactos creados en terreno quedan «pendiente de aprobación»: útiles al instante, curados después.

API REST para tu ERP

Documentada (OpenAPI + guía + Postman): ventas, metas, productos y catálogos. Hasta 5.000 registros por lote, con idempotencia para no duplicar cargas.

Reconciliación guía-factura

Guías de despacho y facturas se concilian solas por número de guía y producto: la venta no se cuenta dos veces.

Acceso con estándar Google

La integración de calendario usa OAuth de Google por usuario, con tokens renovados automáticamente y revocables. Conexión cifrada TLS.

12 · Cómo empiezas

Operativo en menos
de una semana.

01

Configuramos tu operación

Cargamos usuarios, zonas, instituciones, productos y metas — directo o vía API desde tu ERP. Capacitación incluida, presencial o remota.

02

Tu equipo registra

Visitas, contactos y agenda desde el teléfono, con o sin señal. La adopción no duele: son tres campos y la voz.

03

Gerencia decide

Metas, cobertura y mercado público sobre el mismo dato del terreno, al día. Sin planillas intermedias.

13 · Preguntas frecuentes

Lo que preguntan
antes de la demo.

¿La app funciona sin internet?

Sí, en lo que importa en terreno: registrar visitas, crear contactos e instituciones y manejar tu agenda funciona sin señal. Todo queda en una cola en tu teléfono — sobrevive incluso si cierras la app — y se sincroniza solo al volver la conexión. Las notas de voz dictadas sin señal se graban como audio y se transcriben al sincronizar.

¿Cuánto demora la implementación?

Menos de una semana: cargamos usuarios, zonas, instituciones, productos y metas, e incluye capacitación presencial o remota para tu equipo.

¿Puedo ver la actividad de mi equipo sin esperar reportes?

Sí. Cada visita queda visible al instante para su zona — y los perfiles de administración ven toda la operación, con el autor de cada visita. En el backoffice, gerencia maneja metas por KAM e institución por período y un heatmap anual de ventas día a día. Cada representante ve además su propia cobertura, semáforo y proyección al día. Sin consolidados semanales ni planillas intermedias.

¿Qué pasa si un representante no registra visitas?

La cobertura lo muestra sola: cada institución tiene su frecuencia esperada (1x a 4x al mes) y la app compara esperadas contra realizadas, con alertas de visita atrasada, instituciones sin visitar en el mes y cobertura bajo el 50% pasada la mitad del mes.

¿Se integra con mi ERP o sistema de ventas?

Sí. SFE tiene una API REST documentada (OpenAPI, guía de integración y colección Postman) con API keys por empresa y permisos por scope: carga de ventas, metas, productos y catálogos en lotes de hasta 5.000 registros, con idempotencia y reconciliación automática de guías y facturas.

¿Cómo funciona la integración con Google Calendar?

Cada usuario conecta su cuenta de Google (OAuth estándar, revocable cuando quiera) y las visitas que planifica, edita o elimina en SFE se reflejan automáticamente en su calendario. La conexión es por usuario y solo toca los eventos que crea la app.

¿Qué datos de Mercado Público veo?

Dos cosas, integradas a tu cartera: las licitaciones donde tu empresa oferta — con resultado ítem por ítem, la competencia que ofertó y el vencimiento de los contratos — y las compras de Convenio Marco de tus clientes cruzadas contra tu catálogo y tu precio, con la diferencia exacta cuando pagan más por un equivalente.

¿Mis datos están seguros?

La plataforma es multi-tenant: cada empresa ve solo lo suyo, con acceso por roles y zonas y conexión cifrada TLS. El servicio se opera en la nube con respaldo y disponibilidad comprometidos por contrato.

¿Cuánto cuesta?

Suscripción mensual en UF, todo incluido — plataforma, hosting, soporte y actualizaciones. Escríbenos para una cotización según el tamaño de tu equipo.

Tu equipo ya está en terreno.
Falta que se vea.

Una demo de 30 minutos con tu propia operación en mente: cartera, zonas, metas y mercado público. Sin compromiso.

contacto@sfe.cl · Santiago de Chile · Lun–Vie 9:00–18:00